Si queres cambiar de talle o por otro producto, podes realizar el cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
El plazo para realizar la gestion de tu cambio es de 15 dias corridos luego de recibido tu pedido.
Podrás cambiarlo por un producto del mismo precio, de menor valor (procederemos a generar un cupón por el valor restante a favor del cliente para que pueda utilizar en un plazo de 90 días corridos) o mayor valor (el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente antes de enviarle el producto).
COSTOS DE ENVIO
En caso de necesitar envio para realizar el cambio, el costo del envio del producto a nuestro deposito lo abonara el cliente (se generara un link de pago y el cliente podra abonarlo de la forma que lo prefiera). Luego el costo de envio del producto que solicito el cliente para cambio que va desde nuestro deposito a una sucursal de correo argentino que elija el cliente, sera abonado por la empresa.
A partir del segundo cambio los costos de envío (ida y vuelta) correrán a cargo del cliente.
Para compras realizadas a través de la tienda online se podrán realizar tantos cambios como se deseen.
Para evitar este costo de envio adicional, recomendamos tomar las medidas en cm segun la tabla y recomendacion que se encuentra en cada producto de nuestra web. En caso de tener dudas, antes de realizar el pedido puede enviarnos WhatsApp al +5491126638078 y te ayudamos a elegir el talle ideal.
DEVOLUCIONES (Válido únicamente para compras en tienda online):
Si realizaste una compra en la tienda online y querés realizar la devolución de uno o más productos tenes un plazo de 10 días corridos a partir de recibido el producto para escribirnos a [email protected] e iniciar el proceso de devolucion de producto, nosotros te reintegraremos el dinero si así lo deseas o en caso contrario si te gustaría adquirir nuevamente nuestros productos podremos generarte un cupón por el monto total de la devolución realizada para que puedas utilizarlo en nuestra tienda online.
Si utilizaste la plataforma de MercadoPago para realizar la compra podrás ver más información en detalle sobre los reintegros efectuados con la plataforma de MercadoPago haciendo click acá.
ACLARACIONES
Nota: En todos los casos para poder efectuar un cambio y/o devolución las prendas deberan estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas colocadas.
Nota 2: Los productos cuyo nombre indique las palabras "Outlet" o "Discontinuo" no poseen cambio ni tampoco devolución ya que pertenecen a productos de segunda categoría.
Recordá que podés escribirnos por WhatsApp (click acá) respondemos todas las consultas en nuestro horario de atención de lunes a sábados de 10 a 20hs.